Solicitação de Assistência Técnica

Prezado Cliente,
Antes de acionar a Assistência Técnica, recomendamos a leitura do quanto se segue:
Como ressalta a Doutrina da Engenharia, nenhuma construção é imune a degradação provocada pelo ambiente, pelo uso ou pelas características intrínsecas de seus materiais constituintes. Mesmo que tenha sido concebida, projetada e construída corretamente, devem ser esperados problemas causados pelo desgaste normal dos produtos utilizados. A negligência nas atividades de manutenção provoca crescente degradação do imóvel construído, gerando conseqüentemente uma também crescente insatisfação de seus usuários.
É obrigatória, portanto, a realização de atividades de manutenção, para assegurar a permanência de condições adequadas durante todo o tempo de uso do imóvel.
A partir do momento que é feito o check-list pelo Comprador, antes do recebimento das chaves, a Construtora ficará responsável por possíveis defeitos não visíveis no ato da vistoria (por ex. instalação elétrica e hidráulica) no prazo de até 90 (noventa) dias após a entrega da chave do imóvel. Um técnico responsável da LEÃO ENGENHARIA verificará os eventuais problemas e se confirmados serem de responsabilidade da Construtora, esta determinará a execução dos serviços de reparo, sempre em dias úteis e em horário comercial, para inicio e fim de atividade no prazo de até 20 (vinte) dias a contar da data da solicitação de assistência técnica, exceto casos especiais.
A LEÃO se responsabilizará ainda, pela solidez e segurança do empreendimento pelo prazo de 5 (cinco) anos da entrega da unidade habitacional.